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Entrez dans l'univers du ChatBot
À quelles fins créer un chatbot ?
Adoptant un langage naturel et permettant de discuter avec les utilisateurs, les chatbots sont de plus en plus utilisés de nos jours ! Ils représentent en effet un véritable atout pour ceux qui ont des affaires en ligne et qui souhaitent maintenir le contact avec les visiteurs. Découvrez ci-dessous, à quelles fins créer un chatbot.
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Quels sont les types de chatbot ?
Incorporé à des messageries instantanées (Whatsapp, Facebook Messenger…), le chatbot permet à une entreprise de générer automatiquement les conversations avec ses clients. Ce logiciel analyse et traite les requêtes des clients à partir d’une bibliothèque d’interrogations-réponses. Il existe une gamme variée de chatbots qui jouent différents rôles et sont conçus pour des domaines d’activités bien…
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Qu’apporte un chatbot à la gestion de la relation client ?
Un chatbot est un programme informatique, configuré avec des règles, avec lequel vous pouvez interagir et discuter comme avec un humain, par écrit ou oral. L’interaction avec l’utilisateur passe donc par une messagerie instantanée. Il est de plus en plus utilisé par les marques pour optimiser leur relation client en ligne. Bien qu’il ne puisse…
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Pourquoi mettre un chatbot au service de son e-commerce ?
La réussite de tout projet web repose grandement sur la qualité de l’expérience utilisateur. Un des moyens les plus efficaces d’améliorer cette expérience client est la mise en place d’un chatbot. Il s’agit d’un moyen de discussion avec le client afin de mieux le satisfaire. Le chatbot offre donc une diversité d’avantages, aussi bien pour…
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Chatbot WordPress utilisation : donnez plus de dynamisme à votre site !
Un Chatbot représente un programme informatique d’une grande importance pour le marketing des entreprises, qui contribue à l’amélioration des services avec les clients. Il est possible de l’utiliser sur WordPress et de l’inclure dans votre site grâce à un plugin.
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Chatbot WhatsApp, utilité et fonctionnement
Un Chatbot d'une façon générale est un programme qui permet de chater avec des utilisateurs. Vous pouvez en trouver, par exemple, sur des sites internet, sur Messenger ou bien sur WhatsApp.
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Chatbot Messenger : est-ce un outil indispensable ?
Le Chatbot Messenger existe depuis bien longtemps. Vous avez sans doute pu le remarquer sur les discussions instantanées des différentes pages.
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